أثر استراتيجيات إدارة الأزمات الحديثة على الأداء الوظيفي من وجهة نظر القيادات الإدارية لشركة الأهلية للإسمنت المساهمة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير استراتيجيات إدارة الأزمات الحديثة على الأداء الوظيفي، وتقييم مدى تطبيق هذه الاستراتيجيات في الشركة قيد الدراسة.

واعتمدت على المنهج الوصفي والتحليلي واستخدمت استبيانآ لجمع البيانات من 30 موظفًا في الشركة الاهلية للاسمنت المساهمة. ثم  تحليل البيانات باستخدام  برنامج SPSS.

أظهرت النتائج أن استراتيجيات إدارة الأزمات متوفرة في الشركة، ولكن لم يتم العثور على تأثير ذو دلالة إحصائية لاستراتيجية "تغيير المسار" على الأداء الوظيفي. في المقابل، أظهرت الدراسة وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لاستراتيجيات أخرى مثل "تفريغ الأزمة"، "تفتيت الأزمة"، و"احتواء الأزمة" على الأداء الوظيفي. كما أن الموظفين في الشركة يتبعون استراتيجية "تفريغ الأزمة" عبر تشكيل تحالفات مؤقتة مع الأطراف المعنية بالأزمة بهدف تحليل الأزمة ومعالجتها.